سياسة رفض التسليم والاسترداد

1. الحد الأدنى للطلبات: الحد الأدنى لطلب الجملة هو ٥ كجم، ولطلب العينات عبوة ٢٥٠ جم مع قيمة سلة لا تقل عن ١٬٠٠٠ د.إ.

2. نظام الدفع والدفع عند الاستلام: يتم دفع ١٬٠٠٠ د.إ كمقدم حجز أونلاين للجملة، ويُدفع المبلغ المتبقي نقداً عند الاستلام (COD) في دول الخليج.

3. سياسة رفض الشحنة: في حال وصول الشحنة ورفض المشتري استلامها دون عذر قانوني أو تلف مثبت، فإن مبلغ الـ ١٬٠٠٠ د.إ لا يُسترد لتغطية مصاريف الشحن الدولي الجوي ورسوم إصدار شهادات سايتس CITES.