OUDH ASSAM · عود آسام
الأسئلة الشائعة ونظام الطلب
يخضع كل طلب لتوثيق المصدر وتصاريح التصدير (CITES) قبل تأكيد الشحن.
كيف يعمل نظام طلب العينات (٢٥٠ جرام)؟
أقل كمية لأي عينة هي عبوة ٢٥٠ جم، ويشترط أن يصل مجموع قيمة السلة إلى ١٬٠٠٠ درهم إماراتي كحد أدنى. يمكنك شراء ٤ عينات مختلفة بقيمة ٢٥٠ د.إ للواحدة، أو شراء عينة فاخرة واحدة بقيمة ١٬٠٠٠ د.إ أو أكثر.
ما هو الحد الأدنى لطلب الجملة؟
الحد الأدنى لطلبات الجملة هو ٥ كجم من خشب العود المؤهل (يمكن خلط أصناف متعددة من آسام ومانيبور وناغالاند بشرط أن يصل المجموع إلى ٥٬٠٠٠ جرام وأن تبلغ القيمة ١٬٠٠٠ د.إ على الأقل).
كيف يتم دفع طلب الجملة (الدفع عند الاستلام)؟
تدفع ١٬٠٠٠ درهم إماراتي كدفعة مقدمة أونلاين عند اعتماد الطلب لحجز الدفعة واستخراج أوراق التصدير. ويُسدد المبلغ المتبقي بالكامل نقداً عند الاستلام (COD) لمندوب شركة الشحن عند وصول الطلب إلى بابك.
ماذا يحدث إذا رفض العميل استلام الشحنة بعد إرسالها؟
في حال رفض العميل استلام الشحنة عند وصولها دون سبب مشروع مثبت (كالعيوب المصنعية أو عدم مطابقة البضاعة)، فإن مبلغ المقدم البالغ ١٬٠٠٠ د.إ غير مسترد ويُقتطع لتغطية تكاليف الشحن الدولي الجوي ورسوم شهادات التصدير.
ما هي الدول التي يشملها الشحن المباشر؟
نوفر الشحن المباشر مع خدمة الدفع عند الاستلام إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، البحرين، وسلطنة عُمان.
ما الفرق بين عود آسام وعود مانيبور وعود ناغالاند؟
يتميز عود آسام برائحته البخورية الخشبية المعتقة وزبده الكثيف، بينما يتميز عود مانيبور بنكهة عشبية باردة وثبات هادئ طويل الأمد، في حين ينفرد عود ناغالاند المرتفع بطابعه الترابي العميق والراتنج الغابي الأصيل.
هل خشب ودهن العود لديكم طبيعي وخالص ١٠٠٪؟
نعم، جميع منتجاتنا مستخرجة من أشجار الأكويلاريا مالاكسينسيس بدون أي تخفيف أو خلط، ودهن العود مقطر بالهيدرودستيليشن التقليدي في قدور النحاس المعتقة دون إضافة أي زيوت نباتية أو مواد كيميائية، ومرفق بشهادات سايتس الرسمية.